AESA actualiza su asistente virtual para resolver consultas sobre UAS

La Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA) ha actualizado la información sobre drones incluida en su asistente virtual, con el objetivo de adaptarla a las modificaciones introducidas por el Real Decreto 517/2024, de 4 de junio, a través del cual se desarrolla el régimen jurídico para la utilización de sistemas de aeronaves no tripuladas o UAS en el ámbito civil.

Según ha explicado la Reguladora, gracias a esta actualización, los usuarios podrán acceder desde la web y desde la Sede Electrónica de AESA a "una información más precisa y alineada con los cambios recientes en la regulación nacional", aprovechando, a su vez nuevos algoritmos de respuesta, que se han optimizado con el fin de "mejorar la precisión y la relevancia de la información proporcionada".

Preguntas y respuestas adaptadas a la normativa actual

La base de datos del asistente virtual  cuenta con nuevas preguntas y respuestas que reflejan normativa actual, incorporando aspectos como los relativos a las Operaciones No EASA, nueva información relativa a las Entidades Designadas y la formación de pilotos a distancia, actualización de las zonas geográficas para vuelos con UAS, requisitos de seguros mínimos o la relacionada con los procedimientos en sede electrónica, permitiendo al ciudadano resolver dudas de manera ágil y práctica.

Además, teniendo en cuenta el gran volumen de información necesaria para el sector de los drones, el chatbot de AESA puede ahora ayudar al usuario a localizar los datos que necesite incluidos en el ámbito UAS de la web de la entidad. Este asistente virtual, implementado dentro de la Sede Electrónica, permite obtener información inmediata, reduce la necesidad de consultas presenciales o telefónicas, está disponible las 24 horas y facilita el acceso a datos actualizados de manera más eficiente, ahorrando tiempo y mejorando la experiencia del usuario con el contenido.

Cabe destacar que esta actualización forma parte del compromiso continuo de la Agencia Estatal de Seguridad Aérea por ofrecer herramientas digitales eficientes y adaptadas a las necesidades de los usuarios.